برای خرید فایل، کافیست به بخش فروشگاه مراجعه کرده و فایل مورد نظر خود را انتخاب کنید. پس از افزودن فایل به سبد خرید، به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید و پس از تکمیل فرآیند پرداخت، می‌توانید فایل خود را دانلود کنید.

بعد از پرداخت هزینه، دکمه دانلود در صفحه ظاهر می‌شود که با کلیک روی آن، می‌توانید فایل را به راحتی دانلود کنید. همچنین، لینک دانلود فایل به همراه یک ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

در صورت بروز مشکل در دانلود فایل، لطفاً با ما تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش کنید. ما در اسرع وقت به شما کمک خواهیم کرد.

شما می‌توانید تا یک ماه از طریق لینک ایمیل خود فایل را دوباره دانلود کنید. بعد از این مدت، لینک دانلود غیرفعال می‌شود و دیگر نمی‌توان فایل را دریافت کرد. سوسن‌گل مسئولیتی برای ارسال فایل بعد از این زمان ندارد. پیشنهاد می‌شود که فایل را ذخیره یا پرینت کنید تا همیشه دسترسی به آن داشته باشید.

در صورتی که نتوانستید با ما تماس بگیرید (به دلیل در دسترس نبودن یا عدم پاسخ‌گویی)، لطفاً از طریق شبکه‌های اجتماعی، پیامک یا ایمیل پیام بگذارید. ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.